Nordmann ist mit Vertriebs- und Servicestellen auf vier Kontinenten vertreten – damit wir immer nah bei unseren Kunden sind.
Manche Serviceleistungen benötigen nicht unseren Besuch vor Ort. Daher bieten wir an Werktagen zwischen 8 Uhr und 16 Uhr folgende Remote-Serviceleistungen an:
Montageunterstützung, Inbetriebnahme, Wartung, Fehlersuche und Bedienerschulung per Telefon, E-Mail, Teamviewer oder Microsoft Teams (32 € je Viertelstunde):
TeamViewer ist eine Anwendung, die es ermöglicht, sich von einem entfernten Standort aus auf einen anderen Computer zu verbinden und diesen zu steuern. Um unsere Serviceleistungen mittels TeamViewer nutzen zu können, muss das TeamViewer-Programm auf dem Gerät mit der Visualisierung der Messkurven installiert sein.
Um Microsoft Teams nutzen zu können, brauchen Sie lediglich einen Webbrowser Ihrer Wahl, eine Internetverbindung und ein Mikrofon, optional eine Webcam. Nach Absprache eines gemeinsamen Termins lassen wir Ihnen eine Einladung zukommen, über die Sie an der Sitzung teilnehmen können.
Wir freuen uns auf Ihre Nachricht und melden uns schnellstmöglich bei Ihnen – in der Regel innerhalb eines Werktages.
Unsere Experten helfen Ihnen gerne weiter – telefonisch, per E-Mail oder persönlich vor Ort.